Gestión integral del gasto de telecomunicaciones e IT
Vos aprobás y decidís. Obtener, unificar, controlar, dar conformidad y reclamar lo hacemos nosotros — como servicio gestionado, con tecnología propia y sin que cambies un solo procedimiento.
Es la puerta de entrada: si no encontramos desvíos, no te cuesta nada.
En 30 segundos
Qué hacemos. El circuito completo de tus facturas telco/IT, de la obtención al reclamo cobrado.
Qué te queda. Aprobar el pago y gestionar altas y bajas. El trabajo administrativo, no.
Sobre qué. Todo lo que te llega por factura, de cualquier proveedor. Inventario incluido.
Por dónde se empieza. Por la auditoría: si no encontramos desvíos, no te cuesta nada.
Lo que cuesta no tener el circuito armado
Dos áreas distintas pagan el mismo desorden, una en dinero y la otra en horas. ¿Reconocés alguna de estas situaciones?
Si estás en Administración y Finanzas
Seguís pagando servicios que ya no existen
Enlaces de sedes que cerraste, líneas de gente que ya no está, bajas que la operadora sigue facturando. Nadie lo ve porque nadie concilia factura contra contrato.
Pagás tarifas que no son las que acordaste
Planes mal aplicados, aumentos que nadie pactó, cargos duplicados. El control interno no los ve porque no tiene cargadas las tarifas del contrato.
Tu circuito de aprobación es un laberinto lento
Nadie sabe dónde está parada una factura ni quién falta que apruebe. Se terminan pagando punitorios por mora administrativa, no por falta de fondos.
Si estás en IT
Detectás el error, pero el reclamo nunca termina
Cada operadora tiene su circuito, sus tiempos y sus formularios. El seguimiento hasta la nota de crédito es tan tedioso que el reclamo queda a mitad de camino.
Se te van los días en tarea administrativa
Descargar facturas de portales distintos, cargarlas a mano, perseguir altas y bajas, y rehacer el inventario cada vez que Finanzas pide un reporte.
Pagás mal solo para no llamar al call center
Cuando el desvío es chico, el cálculo es siempre el mismo: cuesta más pelearlo que pagarlo. Mes a mes, eso se acumula.
Método Control Continuo TEM™
Las tres etapas donde se recupera el dinero
De las cinco etapas del Método Control Continuo TEM, tres son las que mueven el resultado. Estas son las tres etapas donde se decide cuánto recuperás y cuánto deja de costarte el proceso.
Etapa 03 · Control contra lo pactado
La diferencia entre revisar una factura y auditarla
Revisar es mirar si el total se parece al del mes pasado. Auditar es conciliar la factura, línea por línea, contra tus tarifas, tus planes y tus servicios activos. Sin esa base cargada y mantenida no hay con qué detectar un aumento que nadie pactó.
De ahí salen los desvíos de siempre: servicios dados de baja que se siguen facturando, sobrefacturación, planes mal aplicados y cargos duplicados. Cada uno sale valorizado en pesos, no marcado como "a revisar".
Etapa 04 · Conformidad u observación
Constatamos que lo facturado sea lo pactado
Si la factura está correcta le damos conformidad y sigue su curso. Si no, la observamos con el desvío detallado y valorizado, para que no se pague algo que después haya que reclamar.
La aprobación del pago es siempre tuya. Nosotros constatamos que la facturación esté correcta; quién autoriza pagar y con qué cadena de firmas es decisión de tu empresa.
Más de $2.900 millones en bonificaciones y descuentos verificados en factura durante 2025 — vigilamos que cada descuento pactado se aplique. Fuente: base de operaciones Nexserver, 2025.
Etapa 05 · Reclamo hasta el reintegro
Detectar el desvío es la parte fácil; cobrarlo es la que nadie hace
Presentamos el reclamo, lo seguimos y no lo damos por cerrado hasta la nota de crédito o el reintegro.
Por qué el reclamo se abandona a mitad de camino
Cada operadora tiene su canal, sus plazos, sus formularios y su interlocutor. Ese conocimiento no está en un instructivo: se construye con años de volumen. Por eso el reclamo suele quedar iniciado y sin seguimiento, y el reintegro nunca llega. Tu equipo no negocia con la operadora ni queda a cargo del seguimiento: lo hacemos nosotros hasta que la nota de crédito aparece.
Sobre qué se aplica
Telefonía móvil y fija, enlaces de datos e internet, y servicios de IT. Si te llega por factura, entra al circuito.
Con qué proveedores
Con todos: operadores nacionales, proveedores regionales y cooperativas zonales. Los chicos son donde más desvíos aparecen, porque son los que nadie controla. Hoy: 14 prestadoras y 800 sucursales y centros de costo.
¿Y fuera de la Argentina?
El método no cambia: hemos auditado facturación de operadores de Chile, Perú y Colombia para la operación regional de un laboratorio multinacional.
Qué no entra acá
La reportería y la tasación de llamadas de Microsoft Teams son una línea aparte, que se contrata por separado.
Dos extensiones opcionales
Se suman al circuito solo si te hacen falta.
Seguimiento de tu cadena de aprobación
Si tu empresa tiene una cadena de aprobaciones, le hacemos el seguimiento: cada responsable registra su conformidad y la factura avanza al siguiente eslabón, con trazabilidad de quién aprobó qué y cuándo. Aplica cuando no contás con un sistema propio que ya lo resuelva.
Carga en tus sistemas administrativos
Si lo necesitás, dejamos la factura cargada en tu sistema con la imputación que corresponde, para que Cuentas a Pagar reciba algo listo para procesar y no un archivo para interpretar.
El reparto del trabajo
Esta es la diferencia entre contratar un software y contratar un servicio gestionado. De tu lado quedan las decisiones; de nuestro lado, la ejecución.
Vos
Aprobás y decidís
Aprobás el pago de las facturas que te llegan con nuestra conformidad, o el reclamo de las que observamos. Tu cadena de aprobación interna sigue siendo tuya.
Gestionás las altas, las bajas y los cambios de plan, y nos avisás. El seguimiento mensual de cada movimiento hasta que la factura lo refleje corre por nuestra cuenta.
Nada más. El control de la operación sigue siendo tuyo: no perdés decisión, perdés trabajo administrativo.
Nosotros
Hacemos todo lo demás
Obtenemos las facturas de todos tus proveedores: las recibimos de quien las envía y las descargamos de los portales de quien no.
Las controlamos contra las tarifas, los planes y los servicios realmente contratados.
Detectamos los desvíos y los valorizamos en pesos.
Reclamamos a la operadora y seguimos el reclamo hasta la nota de crédito.
Damos conformidad a las facturas correctas y observamos las que tienen desvíos, para que nada se pague antes de estar constatado.
Cargamos las facturas en tus sistemas administrativos, con su imputación.
Seguimos mes a mes las altas y las bajas que nos informa tu equipo, hasta que cada una queda reflejada en la factura.
Evaluamos tus tarifas y planes contra los precios reales del mercado, para que negocies los cambios con datos.
Mantenemos el inventario actualizado desde el propio flujo de facturas.
Distribuimos el gasto por centro de costo, área o sucursal.
Emitimos la reportería y las alertas de desvío, sin que nadie las pida.
Lo que recibís cada mes
Del mismo circuito salen tres entregables que las áreas usan todos los días. Sin pedirlos y sin mantenerlos.
El inventario de líneas móviles, de datos y servicios que no hay que mantener
Cada alta, baja y cambio queda reflejado por el propio flujo de facturas: no depende de que alguien se acuerde de actualizar una planilla. Sabés qué tenés contratado de verdad, quién tiene qué, y qué sobra — líneas sin uso, enlaces huérfanos, servicios que siguieron activos después de una baja.
El gasto, leído por área y centro de costo
Distribuimos cada factura por área, sucursal y centro de costo, y emitimos la reportería y las alertas de desvío todos los meses, sin que nadie las pida. El gasto deja de ser un número sin dueño.
El uso que más se agradece
El presupuesto anual deja de ser una estimación
Cuando llega la época de presupuesto, tenés el año entero servido: gasto real por proveedor, por sector y por centro de costo, con su evolución mes a mes. Armás el presupuesto con datos, no con supuestos.
¿Me preparan la información para el presupuesto de mi sector?
Sí. Si necesitás un corte especial —tu sector, un proyecto, una sucursal—, te preparamos el informe con el gasto real y su evolución para que lo presentes como base de tu presupuesto anual. Es uno de los usos más valorados del servicio.
¿Y el equipamiento que no llega por factura? Si además necesitás inventariar notebooks, impresoras u otros equipos que no se facturan mes a mes, lo sumamos como complemento. No es parte del circuito —no se actualiza solo—, pero se administra en el mismo lugar.
Caso · Aseguradora líder
Una flota grande, altas y bajas todos los meses, y un inventario que nunca cerraba
El problema. Cientos de líneas móviles con movimiento permanente, un inventario que se desactualizaba apenas se armaba y un gasto que nadie podía atribuir por área.
Qué hacemos. El circuito completo: facturas, flota, inventario actualizado desde el propio flujo, distribución por centro de costo y reportería mensual.
Dejamos de perseguir líneas y facturas. El equipo de IT recupera horas todos los meses y Finanzas tiene el gasto por área sin pedirlo.
Jefe de Telecomunicaciones, aseguradora
+1.300 líneas y servicios
administrados de punta a punta.
Desde 2019
cliente de relación continua, sin contrato que lo obligue.
6% del gasto móvil
eran líneas dadas de baja que seguían facturándose. Detectado el primer año.
$43,8 M
devueltos en notas de crédito en 2025, en otro cliente con el mismo circuito.
¿Y por qué no hacerlo internamente?
Es la pregunta correcta, y la respuesta no es que tu equipo no pueda. Es que el trabajo no escala con una persona y una planilla.
Nadie tiene cargadas las tarifas pactadas
Sin las condiciones de cada contrato cargadas y actualizadas, controlar una factura es mirar si el total se parece al del mes pasado. Así no se detecta un aumento no pactado.
Cada operadora reclama distinto
Los circuitos de reclamo, los plazos y los interlocutores cambian de una a otra. Ese conocimiento se construye con años de volumen, no leyendo un instructivo.
El proceso se va con la persona
Cuando quien lo hacía cambia de puesto o se va, el control se corta y el inventario queda congelado. Tercerizado, el circuito no depende de una sola cabeza.
Tus facturas, con acuerdo de confidencialidad
Trabajamos con documentación sensible de bancos, aseguradoras y procesadoras de pagos desde 2004. Firmamos tu acuerdo de confidencialidad o te ofrecemos el nuestro, y accedemos únicamente a lo que hace falta para controlar la facturación.
Empezá por saber cuánto estás pagando de más
La puerta de entrada es la Auditoría de Riesgo Cero: nos das seis meses de facturas y te devolvemos un informe valorizado. Si no encontramos desvíos, no te cuesta nada.