25 años auditando las facturas de las telcos argentinas
No somos una consultora que también hace esto. Es lo único que hacemos desde 2001, y por eso conocemos los formatos de facturación de cada operadora argentina, sus particularidades y el circuito de reclamo de cada una. Y cuando un cliente lo necesitó, hicimos lo mismo con operadores de la región. Ese conocimiento no se compra: se acumula.
Los socios
Los dos socios dejaron Siemens S.A. en 2001 y fundaron Nexserver en 2004. Siguen operando el servicio todos los días.
Sergio Canavero
Socio · Comercial y Administración
Analista de Sistemas (ORT Argentina). Creció veinte años en Siemens S.A.: entró como técnico de centrales telefónicas —con certificaciones de la Academia Siemens— y llegó a auditor y especialista en desarrollo de software. En 2001 dejó Siemens junto a su socio para fundar Itfon y, en 2004, Nexserver, donde desarrolló SC2 Expert, los sistemas de captura y tarifación del servicio, y dirige la relación comercial y administrativa con clientes de banca, seguros, energía y retail.
Especialista en el circuito comercial y de facturación de las operadoras argentinas.
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Claudio Vanni
Socio · Tecnología y Producto
De origen técnico en telecomunicaciones (Colegio Salesiano San José), derivó a la Ingeniería en Sistemas (UTN). En sus trece años en Siemens S.A. pasó del servicio técnico de centrales corporativas —con certificaciones Hicom y HiPath— al análisis de datos de tarifación y facturación. En 2001 dejó Siemens junto a su socio para fundar Itfon y, en 2004, Nexserver, donde diseñó y desarrolla OpenDesk, la plataforma de auditoría, inventario y reportería que opera el servicio.
Casi cuatro décadas descifrando la facturación de las telcos argentinas; los últimos 25 años, convirtiendo ese conocimiento en el software que la audita.
Ver perfil en LinkedInDetrás de los socios, un equipo que no rota
Sobre esta estructura corre, todos los meses, el circuito de facturación de bancos, aseguradoras y procesadoras de pagos. Hace más de dos décadas, sin interrupciones.
Y con la mayor parte del equipo en su puesto desde hace más de diez años: cuando algo cambia en tu empresa, nadie tiene que volver a explicar desde cero cómo funciona, porque quien atiende tu cuenta ya conoce su historia.
Gestión de facturas
Analistas que operan el circuito mensual de cada cuenta y conocen las condiciones pactadas de cada cliente.
Atención y gestión con operadoras
Un interlocutor asignado por cuenta, que además lleva los reclamos y el seguimiento de altas y bajas con cada proveedor.
Carga en sistemas del cliente
Carga e imputación de la factura ya controlada en el sistema administrativo del cliente que suma esa extensión.
Plataforma y desarrollo
Mantenimiento y evolución de la tecnología propia que sostiene el circuito, más las implementaciones nuevas.
Administración y contratos
El alta como proveedor, el acuerdo de confidencialidad, el contrato y la facturación mensual, con un responsable del vínculo comercial.
Nuestros clientes pueden irse con 30 días de preaviso
No hay contratos de permanencia ni cláusulas que compliquen la salida. Cualquiera de nuestros clientes puede terminar el servicio avisando con un mes de anticipación.
Llevan entre 10 y 20 años renovando.
Es el único dato de confianza que no se puede fabricar. Un logo en una pared no dice nada sobre el presente; una relación que se renueva sola durante dos décadas, sí.
Cómo trabajamos
Nuestro método tiene nombre —Método Control Continuo TEM™— y una regla: nadie firma un servicio gestionado a ciegas. Por eso se empieza midiendo, no vendiendo.
Auditoría de Riesgo Cero
Nos das seis meses de facturas y te devolvemos un informe valorizado de lo que estás pagando de más. Si no encontramos desvíos, no te cuesta nada.
Propuesta sobre datos, no sobre supuestos
Con el informe en la mano ya sabés cuánto hay para recuperar y cuánto trabajo administrativo se va de tu equipo. Recién ahí tiene sentido hablar de un servicio permanente.
Puesta en marcha sin frenar tu operación
Cargamos tus condiciones contratadas, acordamos los accesos a los portales de cada proveedor y armamos el circuito. No instalás nada ni cambiás tus procedimientos.
Operación mes a mes
El circuito corre solo: facturas controladas, desvíos reclamados, inventario al día y la reportería disponible cuando la necesites. Con un interlocutor que conoce tu cuenta.
Así evolucionó el servicio
Siempre sobre la misma línea: controlar lo que las empresas le pagan a sus proveedores de telecomunicaciones.
2001
Fuera de Siemens
Los dos socios dejan Siemens S.A. y fundan Itfon, su primera empresa dedicada a la gestión y el control de telefonía corporativa.
2004
Nace Nexserver
La sociedad se reorganiza bajo el nombre actual, con la gestión y el control de telefonía fija y la tasación de centrales privadas.
2007
Conectividad completa
Se incorpora la gestión integral de telefonía móvil y el control de enlaces de datos para empresas.
2012
Más allá de la telefonía
La gestión se extiende a los activos tecnológicos y al inventario que se alimenta del propio circuito de facturas.
Hoy
Especialistas de nicho
Gestión integral del gasto telco/IT como servicio, con tecnología propia y clientes que renuevan hace dos décadas.
Empezá por saber cuánto estás pagando de más
La forma más simple de conocernos es la Auditoría de Riesgo Cero. Si no encontramos desvíos, no te cuesta nada.